Come procediamo quando prendiamo in consegna le merci?

Se effetuate il ritiro dal contratto, avete il diritto di ottenere la quantità di denaro pagato per la merce (a condizione che si soddisfano le condizioni indicate nel presente articolo 5.4. In termini e condizioni generali di vendita). Si prega di notare che noi non offriamo la possibilità di scambiare le merci al momento della revoca. Se siete interessati ad altre merci dal nostro negozio on-line, è necessario inserire nuovo ordine.

Come pottete ritornare le merci?

Siete obbligati a ritornare la merce entro 14 giorni dal recesso dal contratto al nostro indirizzo di consegna, o potete ritornare la merfce a tutti i nostri locali commerciali o all'indirizzo della nostra sede legale. Non inviare la merce con i mezzi di cash-on-consegna. Non siamo obbligati ad accettare la merce inviata tramite il cash-on-consegna.

Le merci restituite devono essere integre, nuove e incontaminate, e se possibile, nella confezione originale.

Per la merce che deve essere ritornata si consiglia d’allegare:

  • una copia della bolla di consegna e la fattura, se sono stati emessi questi documenti, o qualsiasi altro documento comprovante l'acquisto delle merci;
  • una dichiarazione scritta sul ritiro dal contratto (utilizzando il nostro modulo o in qualsiasi altro modo) e sul metodo scelto di rimborso (bonifico bancario, collezione personale o vaglia postale o qualsiasi altro modo). Si prega di fornire l'indirizzo di consegna, numero di telefono ed e-mail nella dichiarazione.

Non fornendo di uno di documenti sopra citati non sono impediti i vostri diritti legali in qualsiasi modo.

Quando ottenete gli soldi indietro?

Rimborseremo tutti i soldi ricevuti entro 14 giorni dal recesso dal contratto. Si prega di notare che non siamo obbligati a rimborsare i soldi prima di restitutizione della vostra merce o prima che dimostrate la vostra restituzione a noi.

Tra il prezzo d’ acquisto avete diritto anche al rimborso delle spese di consegna della merce a voi. Ma solo in caso se avete scelto il metodo più economico che offriamo.

Rimborseremo i soldi:

  • nello stesso modo come gli abbiamo ricevuti;
  • nel modo in cui richiedete.

Tra i metodi di cui sopra indicati, possiamo sempre rimborsare i soldi anche per il conto in banca che ci avevate fornito, o nel conto bancario da cui è stato pagato il prezzo di acquisto (non si dovrebbe fornirci qualsiasi conto bancario entro 10 giorni dal ritiro). Accettando questi termini si esprime il proprio consenso con l'invio del denaro, come previsto nella frase precedente, se no, l’altri costi saranno causati a voi.

Le spese di consegna della merce restituita sul nostro indirizzo effettua accantonamenti a voi anche nel caso in cui le merci non possono essere restituiti tramite il consueto servizio postale a causa della sua natura.