Informativa sulla privacy

L'informativa sulla privacy (in appresso l’"Informativa") descrive la modalità di raccolta, utilizzo e successivo trattamento dei dati personali raccolti soprattutto attraverso il sito web https://eshop.lipoelastic.it (di seguito il "sito web").

Titolare del trattamento dei dati personali:

LIPOELASTIC a.s. con sede in Radlická 608/2, Smíchov, 150 00 Praga 5, Repubblica ceca

N. di registrazione: 26730804

PARTITA IVA: CZ26730804

iscritta nel registro delle imprese tenuto dal Tribunale di Praga, sezione B, inserto 7922,

Dati di contatto del titolare del trattamento dei dati personali:

LIPOELASTIC a.s., Vrbenská 887, 757 01 Valašské Meziříčí, Repubblica Ceca

Numero di telefono: +420 571 116 300

Email di contatto: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

La protezione dei dati personali è molto importante per noi. Si prega di prendere visione dell’Informativa che contiene informazioni importanti riguardanti l’utilizzo dei vostri dati personali e dei relativi diritti e doveri.

1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Che cosa disciplina il nostro rapporto in materia di dati personali

La gestione dei dati personali è disciplinata dall’ordinamento giuridico della Repubblica Ceca e dai regolamenti direttamente applicabili dell’Unione europea, in particolar modo dal regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (il regolamento generale sulla protezione dei dati, in appresso il “Regolamento”), e dalla legge n. 480/2004 Racc. su determinati aspetti dei servizi della società dell’informazione e sull’emendamento di alcune leggi fiscali, testo vigente.

1.2. Informazioni che raccogliamo

Con dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. I dati personali sono soprattutto (ma non esclusivamente):

  • dati di identificazione, ad esempio il nome e cognome, il numero di identificazione, numero di identificazione IVA, la data di nascita, il sesso, il nome utente di un account; l’immagine di un individuo;
  • Dati di contatto, ad esempio l’indirizzo di residenza (o il domicilio eletto), il numero di telefono, l’indirizzo email;
  • altre informazioni, ad esempio le informazioni raccolte tramite i file cookie, l’indirizzo IP (identificatore di rete), incluso il tipo di browser web, il dispositivo e il sistema operativo, la durata e il numero di accessi al sito web e le informazioni corrispondenti;
  • dati sensibili, ad esempio riguardanti le condizioni di salute.

2. RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

2.1. Come raccogliamo i vostri dati personali

Riceviamo i dati personali che ci fornite soprattutto dalla compilazione del vostro ordine di acquisto (oppure dalla compilazione di un modulo di contatto), eventualmente nell’ambito della registrazione, tramite la comunicazione via email o tramite social network. Vi preghiamo di informarci in caso di qualsiasi cambiamento nei vostri dati personali.

Alcuni dati personali possono essere raccolti e salvati tramite file cookies durante la visita sul sito web. Per altre informazioni sui file cookie leggere l’articolo 5 dell’Informativa.

2.2. Su quali basi e per quali scopi trattiamo i vostri dati personali

  • Possiamo raccogliere e trattare i dati personali inseriti nell’ambito delle vostre richieste di informazioni (soprattutto tramite la compilazione di un modulo di contatto) oppure quando ordinate beni e servizi senza il vostro consenso esplicito soltanto al fine di adempiere il contratto, vale a dire al fine di consegnare la merce. Inoltre, possiamo trattare i dati al fine di adempire i nostri obblighi prescritti dalla legge (in particolare gli obblighi di conservazione dei dati, archiviazione delle fatture ecc.) e al fine di tutelarci nelle nostre rivendicazioni legali.
  • Possiamo raccogliere ed elaborare le informazioni fornite nell’ambito della registrazione senza il vostro consenso esplicito al solo fine di consentire l’accesso, l’amministrazione e la gestione di un account utente.
  • Abbiamo il diritto di utilizzare il vostro indirizzo email senza il vostro consenso esplicito al fine di inviare comunicazioni commerciali relative ai nostri beni e servizi simili a quelli che avete ordinato. Potete annullare in qualsiasi momento l’invio di queste comunicazioni commerciali.
  • Dopo il vostro consenso tramite conferma sul sito web possiamo trattare i vostri dati personali inseriti durante la procedura di ordinazione della merce oppure nell’ambito della registrazione al fine di inviare comunicazioni commerciali e di marketing diretto, eventualmente anche per altri motivi ai quali avete esplicitamente acconsentito. Se avete 16 anni o meno è necessario il consenso dei vostri rappresentanti legali. Siamo autorizzati a richiedere una conferma della vostra età.
  • Possiamo elaborare i dati personali che ci sono stati forniti durante un colloquio di lavoro (soprattutto dal vostro CV oppure da una lettera di accompagnamento) al fine di decidere in merito al processo di selezione (se siamo entrati in contatto). Se ci fornite i vostri dati sensibili durante il processo di selezione siamo esentati dl vostro consenso al loro trattamento. Trattiamo i vostri dati sensibili per le sole necessità del processo di selezione. Questi dati non devono essere utilizzati in modo improprio con mezzi discriminatori. Con il vostro consenso possiamo trattare i vostri dati anche dopo il processo di selezione al fine di contattarvi nell’eventualità in futuro di altri processi di selezione.
  • Se ci fornite volontariamente i vostri dati sensibili (soprattutto i dati relativi alle vostre condizioni di salute) nell’ambito della reciproca corrispondenza attraverso il sito web, email o altre reti di comunicazione, ci esenta dal vostro consenso al trattamento di tali dati. Possiamo soltanto trattare tali dati al fine di espletare la nostra comunicazione (in particolare per rispondere alle vostre domande).
  • Se ci date il vostro consenso possiamo trattare i vostri dati (in particolare i dati di identificazione e le vostre immagini che possono contenere informazioni sulla vostra condizione di salute) al fine di pubblicare o diffondere i vostri dati di identificazione e le immagini per finalità commerciali (in particolare pubblicandoli o diffondendoli sul sito web, sui social network e nei materiali commerciali) oppure per altri finalità espresse nel vostro consenso.
  • Possiamo trattare il vostro indirizzo email e le informazioni sulla merce che avete acquistato sulla base del nostro legittimo interesse ai fini di controllo e miglioramento dei nostri beni e servizi e per informazione sul vostro livello di soddisfazione. Possiamo usare il servizio “Verificato dai clienti” gestito dalla società Feedback Company. Il vostro indirizzo email sarà trasmesso alla società Feedback Company al fine di inviarvi il modulo “Verificato dai clienti”. La società Feedback Company provvederà poi a valutare il vostro feedback. Dopo il vostro acquisto la società Feedback Company vi invierà il modulo al vostro indirizzo email per mezzo del quale potrete dare un voto ai nostri prodotti e servizi. Potete rifiutare l’invio del modulo cliccando sul link contenuto nell’email con il modulo che avete ricevuto dalla società Feedback Company.
  • Trattiamo i dati personali raccolti tramite i file cookie sulla base del vostro consenso (che ci date nelle Impostazioni applicabili del vostro browser Internet). L’utilizzo da parte vostra del sito web dopo che avete ricevuto la notifica sul trattamento dei dati personali ci autorizza al trattamento di questi dati personali. Utilizziamo i dati raccolti tramite file cookie al fine di offrire supporto ai clienti, migliorare i nostri servizi, incluse le analisi del comportamento dell’utente e il marketing.

Chiederemo il vostro consenso prima di usare i dati per finalità diverse da quelle sopra esposte.

2.3. Per quanto tempo utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali inseriti durante l’ordinazione della merce oppure nell’ambito della registrazione sul sito web esclusivamente per il tempo necessario ad adempiere il contratto e gli obblighi prescritti dalla legge, rispettivamente ai fini di tutela delle nostre rivendicazioni legali.

Se ci date il vostro consenso esplicito al trattamento dei dati personali oppure se utilizziamo il vostro indirizzo email per le comunicazioni commerciali e/o per controllare e migliorare i nostri prodotti e servizi in base a quanto esposto nel precedente paragrafo, i dati saranno utilizzati fintantoché il nostro sito web sul quale offriamo i beni o i servizi simili a quelli che avete ordinato sarà in funzione.

Laddove conformemente all’articolo precedente ci fornite il vostro consenso al trattamento dei vostri dati sensibili nell’ambito della nostra comunicazione reciproca, tali dati saranno trattati durante la comunicazione (in particolare nelle risposte alle vostre domande).

I dati personali ottenuti durante il processo di selezione saranno utilizzati soltanto durante il processo di selezione, salvo accordi diversi. In caso di accordi diversi, i dati saranno trattati per tutta la durata delle nostre attività commerciali.

2.4. Quando non trattiamo i vostri dati personali

Potete compilare e inviare il modulo sul sito web per ottenere uno sconto sul prezzo di acquisto. In questo caso è necessario inserire le informazioni relative alle vostre condizioni di salute. Queste informazioni sono anonime, noi non siamo in grado di correlare queste informazioni a una persona specifica.

3. I VOSTRI DIRITTI IN RELAZIONE AI DATI PERSONALI

3.1. Diritto di revocare il consenso

Se trattiamo i vostri dati personali solamente sulla base del vostro consenso (vale a dire senza nessun altro scopo legale) potete decidere di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

La revoca del consenso al trattamento dei dati personali è possibile in qualsiasi momento:

  • inviando una mail all’indirizzo email di contatto;
  • chiamando al nostro numero di telefono;
  • in forma scritta inviando una lettera al nostro indirizzo di consegna;
  • in caso di comunicazioni commerciali – nel modo che è indicato in ciascuna comunicazione commerciale (cliccando sul link per annullare la registrazione oppure in qualsiasi altro modo).

La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati personali precedente alla revoca.

3.2. Diritto di accesso dell'interessato

Avete il diritto di essere informati sul trattamento dei vostri dati ed eventualmente di accedere ai vostri dati personali, in particolare per ottenere le seguenti informazioni:

  • la finalità del trattamento;
  • la categoria di dati personali trattati;
  • il destinatario o la categoria di destinatari ai quali i dati personali saranno resi accessibili;
  • il tempo durante il quale i dati personali saranno salvati.

Su richiesta vi forniremo una copia dei vostri dati personali. Possiamo richiedere un rimborso ragionevole non superiore ai costi necessari per fornire le informazioni relative al trattamento dei vostri dati personali.

3.3. Diritto di rettifica

Avete il diritto di chiedere una rettifica immediata dei vostri dati errati o imprecisi, ad esempio la rettifica dei dati errati e/o il complemento dei dati errati.

3.4. Diritto di opporsi al trattamento

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali, se trattiamo questi dati ai fini di marketing diritto incluso qualsiasi trattamento automatizzato dei vostri dati personali. Dopo l’obiezione cesseremo di trattare i vostri dati personali per questa finalità.

3.5. Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”)

Avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali se:

  • i dati personali non sono più necessari per le finalità per i quali i dati erano stati raccolti o trattati;
  • avete deciso di revocare il consenso al trattamento;
  • vi siete opposti al trattamento dei dati personali;
  • i dati personali sono stati trattati illegalmente.

Se non sussistono ragioni legali per rifiutare la cancellazione siamo tenuti a soddisfare la vostra richiesta.

3.6. Diritto di limitazione di trattamento

Avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se:

  • l’esattezza dei dati è contestata;
  • il trattamento è illecito e voi chiedete la limitazione dei dati personali anziché la cancellazione;
  • non abbiamo più bisogno dati personali ai fini del trattamento, ma voi chiedete questi dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • vi opponete al trattamento.

Quando il trattamento è limitato abbiamo soltanto il diritto di salvare i vostri dati personali, l’eventuale ulteriore trattamento è possibile soltanto con il vostro consenso o per scopi legali.

Se il trattamento dei dati personali è limitato a seguito della vostra obiezione al trattamento, la limitazione dura il tempo necessario per valutare se siamo tenuti a rispettare l’obiezione.

Se il trattamento dei dati personali è limitato perché è stata contestata l’esattezza dei vostri dati personali, la limitazione dura il tempo necessario per verificare l’esattezza dei dati.

3.7. Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di raccogliere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

3.8. Come potete esercitare i vostri diritti

Potete esercitare i vostri diritti in relazione ai dati personali attraverso i nostri dati di contatto. Vi verranno fornite tutte le informazioni e le azioni senza ingiustificato ritardo.

Nel trattare i vostri dati personali cercheremo di rispettare il più possibile le vostre esigenze. Tuttavia, qualora non foste soddisfatti del trattamento potete contattare le autorità competenti, nello specifico l’Ufficio per la tutela dei dati personali (in lingua ceca: Úřad pro ochranu osobních údajů; http://www.uoou.cz) incaricato del controllo della protezione dei dati personali. Questa disposizione non pregiudica il vostro diritto di rivolgervi con la vostra rimostranza direttamente all’Ufficio per la tutela dei dati personali.

In particolare, se la vostra residenza, il luogo di lavoro oppure il luogo della presunta violazione della protezione dei dati personali si trovi fuori dalla Repubblica Ceca in un altro Stato dell’Unione europea, potete rivolgervi alle autorità competenti in suddetto Stato membro.

4. UTILIZZO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

4.1. Chi tratta i vostri dati personali

Noi siamo il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento.

Laddove necessario per l’esecuzione di un contratto oppure per adempiere i nostri obblighi possiamo trasferire i vostri dati personali a un altro soggetto, ad esempio ai vettori o a persone coinvolte nell’esecuzione del contratto oppure in conformità con i nostri obblighi. Possiamo delegare altri responsabili del trattamento e destinatari dei dati personali. Su vostra richiesta, vi informeremo sul responsabile del trattamento dei vostri dati. I vostri dati personali non saranno trasmessi verso un paese fuori dall’Unione europea, a meno che ciò non sia necessario per l’esecuzione del contratto oppure ove necessario per altri motivi conformi con le regole previste per tale trasferimento che sono prescritte dal regolamento.

I vostri dati personali sono trattati da:

  • TNT Czech Republic;
  • DHL Express;
  • nolimit | DEVELOPERS, s.r.o. (società slovacca, numero di identificazione: 46 526 951);
  • Seznam.cz, a.s.;
  • Google LLC;
  • Facebook Inc.;
  • Apptc.me s.r.o. e IceWarp, Ltd.;
  • PCsupport.cz s.r.o.;
  • ABRA Software a.s.;
  • The Rocket Science Group, LLC;
  • Ing. Borek Placr (consulente fiscale).

4.2. Come trattiamo i dati personali

I dati personali e di altro tipo raccolti sono altamente protetti contro qualsiasi tipo di abuso. I dati personali saranno trattati elettronicamente in modo automatizzato oppure stampati in modo non automatizzato.

5. I FILE COOKIE

5.1. Cosa sono i file cookie

I file cookie, chiamati anche solo “cookies”, sono file di testo salvati nel computer oppure in un altro dispositivo elettronico di ciascun visitatore del sito web che consentono di analizzare la modalità di utilizzo del sito web.

Non tutti i cookies raccolgono i vostri dati personali, alcuni di questi abilitano soltanto il corretto funzionamento del sito web. Potete rifiutare di utilizzare i cookies nelle Impostazioni applicabili del vostro browser Internet.

Se rifiutate i cookies può accadere che non sarete in grado di utilizzare pienamente tutte le funzionalità del sito web.

5.2. Quali sono i cookie utilizzati dal sito web

Il sito web utilizza cookies relazionali (temporanei) che vengono automaticamente cancellati dopo che l’utente ha lasciato il sito web. Inoltre, utilizza anche i cookies permanenti che rimangono sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate.

Il sito web utilizza:

  • cookies di prima parte – questi cookies vengono assegnati al dominio del nostro sito web, sono cookies necessari e cookies di performance, possono essere temporanei o permanenti.
  • cookies di sessione – permette di navigare sul sito web e di usare le funzioni di base, questi cookies non raccolgono i dati personali, ovvero non vi identificano;
  • cookies analitici – servono per analizzare la modalità di utilizzo del sito web (numero di visite, durata del tempo trascorso sul sito web ecc.), i dati raccolti da questi cookies sono anonimi;
  • cookies di terze parti – questi cookie vengono assegnati a un dominio diverso dal dominio del nostro sito web anche quando siete ancora sul nostro sito web; questi cookies ci permettono di analizzare il nostro sito web e di visualizzare annunci su misura per voi; possono essere funzionali o mirati e pubblicitari;
  • cookies funzionali – servono a personalizzare il contenuto tramite la memorizzazione dei dati di accesso; la geolocalizzazione ecc.; è possibile raccogliere ed elaborare i dati personali tramite questi cookies;
  • cookies mirati e pubblicitari – servono a visualizzare pubblicità mirate sul sito web e fuori dal sito web; è possibile raccogliere ed elaborare dati personali tramite questi cookies. Possiamo condividere informazioni relative al modo in cui utilizzate il nostro sito web con i nostri partner nel campo dei social network, della pubblicità e delle analisi

5.3. Servizi che funzionano con i cookies

Il sito web utilizza i servizi di Google Analytics, Google AdWords e, ove necessario, altri servizi forniti da Google, Inc (in appresso “Google“), i servizi Facebook Pixel forniti dalla società Facebook Inc. Questi servizi funzionano con i dati raccolti tramite i cookies.

Se siete interessati a sapere in che modo Google utilizza i dati che abbiamo raccolto per regolare o proibire il trattamento potete trovare queste informazioni cliccando sul seguente link: In che modo Google utilizza i dati quando utilizzate i siti web o le app dei nostri partner.


L'informativa sulla privacy è valida ed efficace a partire da 24/5/2018.